ハノイ旧市街の中心部。
観光客で常に賑わうホアンキエム湖やハノイ大聖堂周辺には、無数のホテルが並んでいます。
その中でも、立地と価格のバランスがかなり良かったのが、
今回宿泊した「HANVET BOUTIQUE HOTEL」です。
旧市街観光の中心エリアにあり、
ホアンキエム湖・ハノイ大聖堂・ナイトマーケット周辺まで徒歩移動しやすい立地。
一方で、部屋や立地は快適だった反面、
フロント対応や運営面にはかなりクセがあるホテルでもありました。
今回は、実際に宿泊した体験をもとに、
客室・立地・設備・トラブル対応まで詳しく紹介します。
HANVET BOUTIQUE HOTEL
住所：41 Ng. Huyện, Hàng Trống, Hoàn Kiếm, Hà Nội 10000 ベトナム
- 電話番号：+84375718996
- チェックイン：14：00
- チェックアウト：12：00
ホアンキエム湖やハノイ大聖堂から徒歩圏に位置しており、
旧市街観光の拠点としてはかなり便利な場所にあります。
特にハノイ旧市街は、細い路地・一方通行・バイク渋滞が多いため、
「徒歩で動きやすいエリアに泊まるか」がかなり重要になります。
このホテル周辺は、観光レストラン、ローカル食堂、カフェ、コンビニも多く、
夜でも比較的人通りがあります。
一方で、ホテル入口はかなり細い路地側にあり、初見だと少し分かりづらい印象でした。
フロント
フロントはかなりコンパクトです。
ソファーが2ヵ所設置されており、小規模ホテルらしい簡素な造りになっています。
また、このホテルには朝食提供がありません。
最近のハノイ旧市街では、朝食付きホテルも増えていますが、この価格帯では“宿泊特化型”の小規模ホテルも多く、
HANVET BOUTIQUE HOTELもそのタイプです。
ただ、周辺にはバインミー店、フォー店、カフェが大量にあるため、朝食にはそれほど困らない立地でした。
フロント奥には、エレベーターと階段があります。
さらに奥側には共用トイレも設置されていました。
室内
室内は白を基調としたシンプルな造りです。
派手さはありませんが、全体的に清潔感があり、価格帯を考えるとかなり広めの部屋でした。
特に印象的だったのが、旧市街中心部のホテルとしては比較的静かだったこと。
ハノイ旧市街は、深夜までクラクションやバイク音が続くホテルも多いのですが、
このホテルは路地奥側ということもあり、比較的落ち着いて休めました。
ベッドも十分な広さがあり、エアコンも問題なく稼働。
水回りも大きな問題はなく、シャワーの水圧・お湯も普通に使えました。
東南アジア格安ホテルだと、「お湯が不安定」「排水が悪い」というケースもありますが、このホテルはその点は比較的安定しています。
冷蔵庫もあり、無料のペットボトル水も2本用意されていました。
料金は時期によりますが、1泊3,000円台で予約できることもあり、立地を考えるとかなりリーズナブルな部類です。
実際、「部屋そのもの」だけを見ると、かなりコストパフォーマンスは高いホテルでした。
本来予約していたHANVET HOTEL
そして、下の写真が、本来宿泊予定だった「HANVET HOTEL」です。
ただ、ここで今回最大の問題が発生します。
ホテル送迎とフロント対応の問題
今回、空港送迎を18US$でホテルへ依頼していました。
しかし、飛行機が予定より早着したこともあり、到着時点では送迎車がまだ来ていませんでした。
そこまでは問題ないのですが、その後、
「あと3分で到着」という連絡が何度も続き、結局、予定到着時間近くになって車が到着。
しかも、明らかに一般配車アプリ系の車両で、通常のホテル送迎車には見えませんでした。
おそらく、こちらから何度も連絡したことで、
ホテル側が急遽代理車両を手配したのだと思われます。
さらに問題だったのが、ホテル到着後です。
Google Mapを確認すると、予約していたホテルとは別の場所にチェックインしていることに気付きました。
フロントへ確認すると、「元のホテルが満室なので系列ホテルへ移した」との説明。
しかも、事前説明なし。
つまり、利用者が気付かないまま、ホテル側判断で別ホテルへ変更されていました。
しかも、その日は現地ツアーを予約しており、ピックアップ場所を元ホテルに指定済み。
そのため、翌朝、本来のホテルへ移動しなければならない状況になっていました。
しかし、朝5〜8時頃はフロントに誰もいない状態。
移動相談もできず、荷物を置いたままツアーへ向かうことになりました。
さらに、空港送迎時のおつりも、2日経ってもスタッフ間で引き継ぎされておらず、
かなり管理体制が不安定な印象でした。
スタッフも、正直かなりアルバイト的な雰囲気が強く、ホスピタリティ面はかなり弱いホテルです。
アクセス
最寄り空港は、ハノイ・ノイバイ国際空港（Noi Bai International Airport）。
空港からホテル周辺までは、車で約40〜60分前後です。
ただし、ハノイ市内は時間帯による渋滞差が非常に激しく、夕方ラッシュ時はさらに時間がかかることがあります。
空港からは、Grab利用が最も簡単です。
料金は時間帯によって変動しますが、
一般的には300,000〜500,000ドン前後が目安。
一方、旧市街内部は道路がかなり複雑で、ホテル前まで車が入れない場合もあります。
特にこのホテル周辺は細い路地が多いため、大きなスーツケース利用時は少し注意が必要です。
ホアンキエム湖、ハノイ大聖堂、旧市街中心部は徒歩圏なので、観光拠点としての立地自体はかなり優秀でした。
ハノイ旧市街を徒歩中心で観光したい人には、かなり相性が良いエリアです。
ハノイ旧市街のホテルらしさを強く感じる宿
HANVET BOUTIQUE HOTELは、「部屋・立地・価格」はかなり良いホテルでした。
特に、旧市街中心部で、広めの部屋に安く泊まりたい人には魅力があります。
ただし、ホテル運営やフロント対応はかなり不安定です。
日本的なホテルサービスや、丁寧なホスピタリティを期待すると、
かなりストレスを感じる可能性があります。
一方で、ハノイ旧市街では、こうした小規模運営ホテルらしい雑さも珍しくありません。
良くも悪くも、東南アジアらしいローカル運営感が強いホテルでした。
「立地と価格重視で割り切れるかどうか」で評価が大きく変わるタイプの宿だと思います。
コメント