ホアンキエム湖やハノイ大聖堂からも近く、観光エリアの移動についても最適な場所にある
ホテル「HANVET BOUTIQUE HOTEL)」を紹介します。
住所：41 Ng. Huyện, Hàng Trống, Hoàn Kiếm, Hà Nội 10000 ベトナム
フロントはこんな感じで、かなり狭いです。
ソファーが2ヵ所設置されています。
このホテルは、食事の提供をしていないです。
フロントを進むとエレベータと階段があり、奥の部屋の前にトイレがあります。
白を基調としたシンプルな造りですが、部屋はかなり広くて快適にくつろげます。
水回りも問題なく、シャワーも普通に水量もあり、お湯も出てくるので問題なしです。
冷蔵庫もあり、水もペットボトル2本用意されています。
値段も1泊3,000円代とかなりリーズナブルで、お勧めできる価格帯です。
そして、下の写真が、本来泊まる予定だったHANVET HOTEL
部屋には入っておりませんが、フロント含めこちらの方が広そうです。
【ここから愚痴です。】
このホテルの欠点は、フロントにあります。
ホテルで送迎を18US＄頼んだのですが、飛行機の到着時間が早く着いたため来ておらず
それは、いいのですが、後、3分で到着を繰り返し、結局、到着時間に車が付きました。
こちらが、何度もメールを送っていたため、おそらくホテル側が代理の車を用意したらしく
あきららにウーバー系の車（とても送迎車とは思えない）に乗せられました。
そして、ホテルに到着してクレームをつけるも対応なし。
さらに、チェックインして、しばらくしてGoogleMapを見てみると予約したホテルと違う場所にチェックインしている。
フロントに確認すると、そのホテルが満室なので、系列店に移したと言われました。
知らないうちに勝手にホテル判断で、ホテルの場所を変えられており、その説明もなし。
私は、当日、ツアーに申し込んでおり、ピックアップをホテルにしていたので移動しなければならない状況。
クレームをしてホテルを移動することになったのですが、朝、フロントには誰もおらず移動することもできない。
ツアーのピックアップ時間があるためそこに歩いて向かわなければならないが、移動の相談もできない。
結局、荷物はそのままでツアーにむかいました。
ホテルの送迎のおつりも2日たっても引継ぎされず渡されない始末。
とにかく、アルバイトみたいなスタッフが対応しており、どうにもならない感じです。
ちなみに、朝５～8時くらいは、フロントはいないみたいです。
安くて、室内も含めていいホテルですが、ホスピタリティが最低なので悩むところです。